정보관리시스템과 사회복지행정

정보관리시스템과 사회복지행정

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1. 정보관리시스템의 정의 및 의의 2. 정보관리시스템의 기본 개념 3. 사회복지기관에서 정보관리시스템이 중요해진 배경 4. 정보관리시스템의 종류 1. 정보관리시스템의 정의 및 의의 ◦ 현실적으로 어떻게 활동을 측정하며, 보고서의 양식을 어떻게 할 것이며, 기준을 어떻게 잡고 어떤 관리 행위를 취해야 할 것인가 하는 구체적인 것들을 공식적으로 전산화된 시스템으로 제공하면 조직의 행정과 경영에 도움을 주며, 이 체계를 정보관리시스템(MIS: Management Information System)이라고 함. ◦ 정보시스템은 행정의 내부 효율성에 초점이 맞추어져 있는 사무자동화(OA:Office Automation)보다는 범위가 넓게 적용되고, 조직의 전구성원이 활용할 수 있음은 점에서 상급관리자의 의사결정을 지원하는 의사결정지원시시스템(DSS: Decision Support System)과도 다르고, 전문가의 판단력 수준을 높여주는 데 사용하는 전문가지원시스템(ESS: Expert Support System)과도 다르다. 사회복지행정정보시스템은 OA, DSS, ESS를 포함하는 종합적 의미의 정보시스템을 말함. 2. 정보관리시스템의 기본 개념 1) 일반정보체계의 구성 요소 ◦ 인력: 정보를 수집, 저장, 복구, 조작, 소통하는 사람 예: 장부기록자 ◦ 정보: 인력의 봉급이나 작업시간 같은 것을 나타내는 특성, 수치, 상징 ◦ 도구: 과업 수행을 돕는 도구 예: 복사기 ◦ 방법과 절차: 과업과 관련 된 구조와 과정

출처 : 해피레포트 자료실