사회복지조직의 책임성

사회복지조직의 책임성

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1. 책임성이란 무엇인가 2. 책임성의 주체 3. 사회복지조직에서의 책임성 개념 4. 사회복지조직의 책임성에 영향을 미치는 요인 5. 사회복지조직의 책임성 대상 6. 책임성 수행을 위한 행정관리자의 역할 1. 책임성이란 무엇인가 ◦ 책임성이란 용어는 학자마다 responsibility를 책임성․책임감으로,accountability를 책무성․책임성 등으로 번역함. ◦ 사회복지를 실천하는 사람이나 기관의 사회적인 책임을 책무성(accountability)으로, 기관의 조직 내 상부에 대한 책임을 책임성(responsibility)으로 구분하기도 하나, 여기서는 모두 ‘책임성’으로 표기. ◦ 일반적으로 accountability는 responsibility보다 더 포괄적인 개념으로, 단순하고 기계적인 목표 성취를 넘어서 다원적인 이해관계의 망 속에서 ‘누구에게’ 책임 있게 자신의 프로그램을 최대한 실현하고 그것에 대해 적절히 설명할 수 있는가를 담고 있는 개념. ◦ 사회복지조직의 책임성은 여기서의 accountability에 좀 더 가까운 개념이라 할 수 있음. ◦ 사회복지조직의 정당성은 클라이언트와 지역사회에 기반하고 있음. 따라서 사회복지조직은 클라이언트와 지역사회에 대한 책임성을 가져야 하며, 외부환경의 변화를 수용하여 클라이언트와 지역사회의 욕구에 적합한 사회복지서비스를 효율적으로 제공해야 할 의무가 있음. ◦ 책임성이란 활동의 결과에 대한 책임감과 함께 과정에 있어서의 정당성도 갖추어야 함을 의미. ◦ 사회복지조직은 효과성뿐만 아니라 효율성도 중시해야 하며, 권한의 원칙이나 영향력 등의 정당성까지도 고려해야 함, 따라서 책임성을 확보하기 위해서 사회복지조직은 클라이언트와 기관 혹은 사회복지사와의 관계같이 조직내부에서의 책임성과 함께 조직과 외부 지역사회와의 관계에서 정당성을 획득해야 함. 2. 책임성의 주체

출처 : 해피레포트 자료실